Livraison

• À combien s'élèvent les frais de livraison ?

  Toutes nos livraisons sont gratuites.

• Comment fonctionne la livraison ?

  Les chaises de bureau sont livrées via le service colis express GLS avec remise contre signature. Après l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi avec lequel vous pourrez suivre le colis, modifier le mode de livraison et ajuster la date de livraison. Nous livrons les tables et les commandes...

• DHL m'a contacté en indiquant qu'un colis d'ofinto est en route vers chez moi et que je dois payer pour le recevoir. Que dois-je faire ?

  Nous envoyons les colis exclusivement par GLS. L'e-mail que vous avez reçu est très probablement un e-mail frauduleux (voir par ex. ici). Veuillez contacter notre service clientèle par e-mail via info@ofinto.fr ou notre chat en direct.

• GLS m'a contacté en indiquant que je dois payer des frais pour recevoir ma livraison. Est-ce exact ?

  Non. Nos livraisons sont toujours gratuites - sans frais cachés. L'e-mail que vous avez reçu est très probablement un e-mail frauduleux (voir par ex. ici). Veuillez contacter notre service clientèle par e-mail via info@ofinto.fr ou notre chat en direct.

• Je souhaite recevoir ma livraison un autre jour. Comment dois-je procéder ?

  Veuillez laisser votre date de livraison souhaitée comme commentaire à la livraison, lors du paiement en ligne. Ce commentaire nous parviendra immédiatement. Nous coordonnerons ensuite une livraison rapide pour vous avec nos partenaires logistiques. Si vous ne laissez pas de date souhaitée, nous ...

• Où est mon colis ?

  Les chaises de bureau sont livrées via le service colis express GLS. Vous recevrez un numéro de suivi, immédiatement après l'expédition, avec lequel vous pourrez suivre le colis. Vous pouvez également retrouver à tout moment votre numéro de suivi dans le compte client, dans la vue détaillée de la...

• Quand vais-je recevoir ma commande ?

  Nous livrons nos produits dans un délai de 2 à 15 jours dans toute la France. Les sièges de bureau sont généralement livrés dans les 5 jours après réception du paiement. Nous livrons les commandes de table et mixtes dans un délai de 10 à 15 jour ouvrable en utilisant un service d'expédition.